Präzise Abrechnung in großem Umfang
Wie die Automatisierung der individuellen Rechnungsstellung Zahlungszyklen beschleunigte und Teamkapazitäten freisetzte.
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DIE SITUATION
Ein Teil der Kunden benötigte individuelle Rechnungen, die in ihre eigenen ERP-Systeme hochgeladen wurden. Der Standard-Abrechnungsprozess konnte dies nicht leisten. Daher erledigte das Team dies manuell, eine Rechnung nach der anderen.
Die Ergebnis: verzögerte Zahlungszyklen, ein mit administrativen Vorbereitungen ausgelastetes Inkassoteam und Kundenbeziehungen, die durch einen Prozess belastet werden, der zwar den Kunden dienen soll, aber ständig hinter den Erwartungen zurückbleibt. 51)"}}]}}],"style":{},"paragraphData":{"textStyle":{"textAlignment":"AUTO"}}},{"type":"PARAGRAPH","id":"1lh026421","nodes":[{"type":"TEXT","id":"","nodes":[],"textData":{"text":"—
— WAS HAT SICH GEÄNDERT
Ein VBA/Makro-Automatisierungstool wurde entwickelt, um individuelle Rechnungen automatisch zu generieren und zu verteilen, die kundenspezifischen Anforderungen zu erfüllen, den manuellen Vorbereitungszyklus zu eliminieren und sich nahtlos in bestehende Arbeitsabläufe zu integrieren.
Das Team wurde vom ersten Tag an darauf geschult, die Verantwortung dafür zu übernehmen. Nach erfolgreicher Erprobung wurde es in der gesamten Rechnungsstellungsfunktion eingesetzt.
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800 THE DELTA | Faster 800 | invoices/week, automated Faster |
payment cycles
— Zero
manual prep required
This is the "And, Not Or" principle in practice. The customers got exactly what they needed. The operation ran at full efficiency. Both, not one or the other.
