Déclaration sur l'intelligence artificielle et l'innovation technologique

1. Objectif

Cette déclaration explique comment l'écosystème Soufiane Boudarraja (l'"Écosystème") utilise la technologie et, le cas échéant, l'intelligence artificielle (IA) pour créer de la valeur tout en protégeant les personnes, les droits et la confiance. Elle fixe des attentes pour les clients, les utilisateurs, les partenaires et les collaborateurs dans les domaines du conseil, des produits numériques, de la formation, des médias et des logiciels.

2. Portée

Cette déclaration s'applique à l'Écosystème, y compris :

• Sites Web, pages de destination et formulaires.

• Services de conseil et d'expertise, diagnostics et livrables.

• Produits numériques, modèles et contenu d'apprentissage.

• Produits et outils logiciels (y compris      Outbound Assistant et composants associés).

• Contenu médiatique et communautaire (articles de blog,      bulletins d'information et matériaux de podcast).

Cette déclaration est destinée à être lue avec nos Conditions Générales, Politique de Confidentialité, Politique d'Utilisation Acceptable (PUA), Politique de Licences et de Droits d'Utilisation, Politique de Support et de Conservation des Produits Numériques, Annexe sur les Outils et Fournisseurs de Données Tiers, et l'Accord de Traitement des Données (ATD) le cas échéant.

3. Ce que nous entendons par IA dans l'Écosystème

L'IA fait référence à des systèmes ou services qui produisent des résultats tels que du texte, des résumés, des classifications, des recommandations ou d'autres contenus générés à partir de données d'entrée. Dans l'Écosystème, l'IA peut être utilisée de trois manières principales :

• Rédaction et analyse assistées : pour accélérer la préparation de brouillons,      résumés et sorties structurées qui sont ensuite examinés par un humain.

• Support à l'automatisation : pour réduire l'effort manuel dans les flux de travail (par      exemple tri, étiquetage ou génération de suggestions opérationnelles).

• Fonctionnalités utilisateur optionnelles : où un produit ou un outil logiciel inclut      une fonctionnalité soutenue par l'IA activée par l'utilisateur ou le périmètre d'engagement.

4. Nos principes d'innovation

Nous appliquons ces principes lors de la construction et de l'utilisation de la technologie :

• Résultats centrés sur l'humain : La technologie sert les personnes et la clarté opérationnelle, pas le battage médiatique ou la complexité inutile.

• Transparence : Nous visons à être clairs lorsque les composants soutenus par l'IA influencent matériellement un résultat ou une fonctionnalité.

• Responsabilité : Un humain reste responsable des décisions, des approbations et des résultats à fort impact.

• Confidentialité et sécurité par conception : Nous minimisons les données, restreignons l'accès et appliquons des mesures de protection appropriées au risque.

• Équité et inclusion : Nous cherchons à réduire les biais évitables et à construire pour des contextes et des utilisateurs divers.

• Fiabilité : Nous préférons des outils pratiques qui fonctionnent de manière cohérente plutôt que des fonctionnalités expérimentales qui créent des risques.

5. Supervision humaine et responsabilité décisionnelle

L'IA peut générer des résultats convaincants mais incorrects. À moins qu'une fonctionnalité ne l'indique explicitement, toutes les sorties prises en charge par l'IA dans l'écosystème sont fournies uniquement à titre d'assistance et nécessitent une révision humaine. Vous êtes responsable de l'utilisation que vous faites des sorties, y compris la vérification de l'exactitude, de la conformité et de l'adéquation.

Nous ne fournissons pas de conseils juridiques, financiers, médicaux ou professionnels réglementés par le biais de sorties prises en charge par l'IA.

6. Exactitude, limitations et divulgations

Vous devez supposer que les sorties prises en charge par l'IA peuvent contenir :

• Des erreurs factuelles ou des informations obsolètes.

• Omissions ou raisonnement incomplet.

• Erreurs de formatage ou mauvaise interprétation      du contexte.

• Biais hérité des données d'entraînement ou      limitations du modèle.

Lorsqu'un livrable est critique ou sensible à la conformité, nous recommandons un processus de révision structuré, y compris une révision juridique si nécessaire.

7. Confidentialité, confidentialité et protection des données

Nous considérons la vie privée comme une partie essentielle de l'innovation responsable. Les règles de traitement des données dépendent de la relation :

• Contexte du contrôleur : Pour les visiteurs du site web et les clients directs, notre Politique de Confidentialité décrit quelles données nous collectons et pourquoi.

• Contexte du processeur : Lorsque nous traitons des données personnelles pour le compte d'un client professionnel, le DPA régit la relation et les garanties.

Si les fonctionnalités soutenues par l'IA impliquent des fournisseurs tiers, ces fournisseurs peuvent traiter des entrées pour générer des sorties. Nous visons à minimiser les données personnelles dans les invites et les flux de travail et à utiliser des mesures de protection appropriées et des contrôles contractuels lorsque cela est applicable. Un aperçu actuel des catégories d'outils est fourni dans l'annexe des outils tiers et des fournisseurs de données.

Ne soumettez pas de catégories spéciales de données personnelles (Article 9 RGPD) ou d'autres informations sensibles dans les fonctionnalités soutenues par l'IA, sauf si la fonctionnalité est conçue pour cet usage et que vous disposez d'une base légale et de mesures de protection.

8. Sécurité et prévention des abus

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées au contexte du service, y compris des contrôles d'accès et des protections de compte. Nous pouvons utiliser la surveillance et le diagnostic pour maintenir l'intégrité et détecter les abus, conformément à notre politique de confidentialité.

La fonctionnalité soutenue par l'IA ne doit pas être utilisée pour des activités interdites. Cela inclut :

• Fraude, phishing, usurpation d'identité ou communications trompeuses.

• Harcèlement, haine ou ciblage d'individus ou de groupes protégés.

• Collecte ou extraction non autorisée de données personnelles.

• Violation des conditions des plateformes tierces, y compris les exigences anti-spam.

• Génération de contenu illégal ou facilitation de méfaits.

Les violations peuvent entraîner une suspension, une résiliation et d'autres recours en vertu de l'AUP, des Conditions Générales et des accords applicables.

9. Biais, équité et inclusion

Les systèmes d'IA peuvent refléter les biais présents dans leurs données d'entraînement. Nous adoptons une approche pragmatique pour réduire les biais évitables là où cela compte pour les résultats. Cela inclut l'utilisation de prompts structurés, l'encouragement de la clarté du contexte et l'application d'une révision humaine en tenant compte des biais potentiels.

Nous n'utilisons pas l'IA pour discriminer intentionnellement ou pour produire du contenu déshumanisant. Lorsque du contenu généré par les utilisateurs est impliqué (par exemple dans la personnalisation POD), la modération du contenu est régie par l'AUP et les Directives de Contenu Acceptable.

10. Propriété intellectuelle et licences

Les résultats soutenus par l'IA ne changent pas les règles de propriété des matériaux de l'Écosystème. L'utilisation de modèles, de cadres, de contenu de formation et de logiciels est régie par la Politique de Licence et de Droits d'Utilisation et tout EULA applicable.

Vous restez responsable de vous assurer que vous avez des droits sur tous les éléments que vous fournissez. Cela inclut le texte, les images, les logos et d'autres contenus.

11. Contrôles et configuration du client

Lorsque des capacités soutenues par l'IA sont proposées, nous visons à permettre un contrôle proportionné sur leur utilisation, par exemple :

• Activation des fonctionnalités : Les fonctionnalités d'IA peuvent être optionnelles et peuvent être      désactivées lorsque la conception du produit le permet.

• Minimisation des données : utilisez uniquement ce qui est nécessaire pour la sortie.

• Sensibilisation à la conservation : certains outils conservent des journaux pour la fiabilité et      la sécurité ; la conservation et les catégories d'outils sont décrites dans les politiques et annexes pertinentes.

Pour les engagements d'entreprise ou de conseil, les exigences spécifiques au client peuvent être documentées dans une déclaration de travail ou un avenant.

12. Fournisseurs d'IA tiers

L'écosystème peut s'appuyer sur des fournisseurs et des plateformes d'IA tiers. La disponibilité et le comportement de ces services peuvent changer, ce qui peut affecter les fonctionnalités ou les résultats. Nous ne garantissons pas une compatibilité continue avec chaque changement de tiers.

Lorsque des fournisseurs d'IA tiers sont utilisés, le fournisseur peut traiter les entrées pour générer des sorties. L'utilisation est soumise aux conditions et aux pratiques de gestion des données du fournisseur. Nous visons à choisir des fournisseurs réputés et à appliquer des mesures de protection conformes au DPA et au cadre de l'annexe lorsque nous agissons en tant que processeur.

13. Utilisations à haut risque et interdites

Nous ne concevons pas l'écosystème pour soutenir des utilisations à haut risque telles que des systèmes critiques pour la sécurité, des diagnostics médicaux, des déterminations légales, des décisions de crédit ou une prise de décision automatisée ayant des effets juridiques ou d'une importance similaire sur les individus sans mesures de protection appropriées et un accord écrit définissant les responsabilités.

Sans limiter l'AUP, vous ne devez pas utiliser les capacités de l'Ecosystème AI pour :

• Prendre des décisions automatisées concernant des individus      sans base légale appropriée, transparence et examen humain lorsque      la loi l'exige.

• Générer du contenu qui encourage la violence      ou l'automutilation, ou fournit des instructions pour des actes répréhensibles.

• Effectuer des démarches massives non sollicitées en      violation de la loi applicable ou des conditions de la plateforme.

• Contourner les mesures de protection, les contrôles de sécurité,      ou les limites d'utilisation.

14. Amélioration continue et audits

Nous améliorons la technologie sur la base des retours pratiques, de la résolution des défauts, des enseignements en matière de sécurité et des besoins opérationnels. Pour les engagements sous un DPA, les informations de conformité et le support d'audit sont gérés selon les dispositions d'audit du DPA.

15. Modifications de cette déclaration

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration pour refléter les évolutions légales, les changements technologiques et l'évolution de l'Écosystème. La date "Dernière mise à jour" indique quand les changements ont pris effet. Les changements matériels seront publiés sur nos Sites Web.

16. Contact

Les questions concernant cette déclaration peuvent être envoyées à Soufiane Boudarraja. Pour soumettre une question, utilisez notre page de contact : https://www.soufianeboudarraja.com/contact.

Pour les détails légaux concernant l'entité et l'adresse, voir l'Impressum / Avis légal sur notre site web.