Politique en matière de droits de l'homme

1. Objectif

Cette politique des droits de l'homme établit les normes minimales et les engagements que nous appliquons dans l'écosystème Soufiane Boudarraja (l'"Écosystème"). Elle existe pour protéger la dignité, la sécurité et l'égalité de traitement dans notre façon d'opérer, dans notre façon de sélectionner des partenaires et des fournisseurs, et dans notre façon de construire des produits et des services qui atteignent les clients et les communautés.

2. Portée

Cette politique s'applique à :

• Nos opérations en tant qu'entreprise indépendante      et tout entrepreneur engagé pour réaliser des travaux.

• Offres numériques (sites web, logiciels,      produits numériques, contenu de formation, contenu médiatique).

• Produits imprimés à la demande (POD) et      partenaires de fulfillment impliqués dans la fabrication et l'expédition.

• Technologie et fournisseurs de données utilisés pour faire fonctionner      l'Écosystème (hébergement, analyses, livraison d'e-mails, traitement des paiements et      services similaires).

• Toute collaboration, partenariat ou      fournisseurs où nous avons une influence sur la sélection.

Lorsque nous ne contrôlons pas les opérations d'un tiers, nous utilisons cette Politique comme norme de sélection et d'escalade et nous coopérons pour traiter les préoccupations crédibles. Cette Politique est destinée à s'aligner sur, et à être lue avec, nos Conditions Générales, Politique d'Utilisation Acceptable (PUA), Lignes Directrices sur le Contenu Acceptable (PCA), Politique de Confidentialité et Annexe sur les Outils et Fournisseurs de Données Tiers.

3. Normes auxquelles nous nous alignons

Nous alignons notre approche sur des principes de droits humains largement reconnus, y compris :

• La Déclaration universelle des droits de l'homme      (DUDH).

• Les principes et droits fondamentaux au travail de l'Organisation internationale du travail      (OIT).

• Les Principes directeurs des Nations Unies relatifs aux entreprises et aux droits de l'homme (PDNU).

Nous visons également à agir en conformité avec les lois allemandes et de l'UE applicables en matière de droits de l'homme, de protections des travailleurs, de non-discrimination et d'approvisionnement responsable, lorsque ces lois s'appliquent à nos activités et partenaires.

4. Nos engagements

Nous nous engageons aux engagements de base suivants dans l'écosystème :

• Respect : Nous respectons les droits humains reconnus internationalement et évitons de contribuer à des dommages.

• Non-discrimination : Nous ne tolérons pas la discrimination ou la déshumanisation, y compris sur la base de caractéristiques protégées.

• Dignité et sécurité : Nous ne tolérons pas le harcèlement, l'intimidation ou la violence et nous priorisons des conditions de travail sûres.

• Aucune exploitation : Nous ne tolérons pas le travail forcé, la traite des êtres humains, le travail des enfants ou l'esclavage moderne.

• Conditions de travail équitables : Nous soutenons un salaire équitable, des heures de travail légales et le respect de la liberté d'association lorsque cela est applicable.

• Responsabilité : Nous enquêtons sur des préoccupations crédibles et prenons des mesures de remédiation raisonnables dans notre influence.

5. Pratiques interdites

Les pratiques suivantes sont interdites et constituent des motifs de refus ou de résiliation des relations lorsque cela est possible :

• Travail forcé, travail lié, travail pénitentiaire qui n'est pas volontaire et légal, ou toute forme d'esclavage moderne ou de traite des êtres humains.

• Travail des enfants, y compris le travail qui est illégal, dangereux, exploitant ou qui interfère avec l'éducation.

• Abus physique, menaces, harcèlement ou traitement dégradant.

• Discrimination dans l'embauche, la rémunération, la promotion, le licenciement ou l'accès aux opportunités sur des bases protégées.

• Retenue de documents d'identité, restriction de mouvement, coercition ou intimidation pour contrôler les travailleurs.

• Conditions de travail dangereuses qui créent un risque élevé de blessure, de maladie ou de décès.

6. Droits du travail et conditions de travail

Là où cela est pertinent pour nos opérations ou nos fournisseurs, nous attendons :

• Le respect des lois sur les salaires, les heures et les heures supplémentaires applicables, et le paiement des salaires sans déductions illégales.

• Des heures de travail qui sont légales et raisonnables, y compris des périodes de repos adéquates.

• La liberté d'association et le droit à la négociation collective, conformément aux lois locales et aux principes de l'OIT.

• Un lieu de travail exempt de harcèlement, de violence et de représailles pour avoir soulevé des préoccupations.

7. Santé, sécurité et bien-être

Nous attendons des partenaires et des fournisseurs impliqués dans la production physique ou la logistique (y compris POD) qu'ils maintiennent des systèmes de sécurité raisonnables, y compris :

• Identification et atténuation des dangers      pertinents au travail effectué.

• Formation et mesures de protection      appropriées au rôle.

• Accès à des canaux de signalement pour les préoccupations en matière de sécurité      sans représailles.

• Préparation raisonnable aux urgences et réponse aux incidents.

8. Égalité, inclusion et respect

L'écosystème est construit sur un leadership inclusif et une dignité égale. Nous attendons des comportements et des pratiques qui soutiennent le respect et l'inclusion. Nous ne tolérons pas le contenu ou la conduite fondés sur la haine dans nos communautés, communications ou produits. Lorsque nous autorisons les soumissions des utilisateurs (par exemple, le texte POD personnalisé), nous modérons en utilisant nos Directives de Contenu Acceptable (POD) et notre AUP.

9. Vie privée et droits numériques

Respecter les droits de l'homme inclut le respect de la vie privée et une gestion responsable des données. Nous visons à traiter les données personnelles de manière légale, à minimiser les données lorsque cela est possible et à mettre en œuvre des mesures de sécurité appropriées au risque. Notre Politique de Confidentialité et notre Accord de Traitement des Données (le cas échéant) définissent les détails opérationnels.

10. Attentes des partenaires et des fournisseurs

Nous attendons des partenaires, des fournisseurs et des entrepreneurs qu'ils :

• Agissent légalement et maintiennent des protections de base pour les travailleurs pertinentes à leur secteur et à leur emplacement.

• Maintiennent des politiques ou des contrôles pour prévenir le travail forcé, le travail des enfants et le harcèlement.

• Fournissent des conditions de travail sûres et une formation raisonnable lorsque le travail physique est impliqué.

• Respecter la vie privée et les obligations de confidentialité lorsqu'ils traitent des données ou des informations clients.

• Coopérer avec des demandes raisonnables d'informations liées à des préoccupations crédibles en matière de droits de l'homme.

Lorsque cela est approprié, nous pouvons choisir des fournisseurs qui publient des déclarations de responsabilité, maintiennent des certifications ou fournissent de la transparence sur les pratiques de travail et de production. Les critères de sélection peuvent varier selon la catégorie de service (technologie, exécution, services créatifs, livraison de conseil).

11. Diligence raisonnable et surveillance

En tant que petite entreprise indépendante, nous appliquons une approche proportionnée à la diligence raisonnable. Notre approche peut inclure :

• Évaluation des fournisseurs et des partenaires en utilisant des informations disponibles publiquement et la documentation fournie par le fournisseur lorsque cela est possible.

• Préférence pour des fournisseurs réputés qui maintiennent des programmes de conformité et des canaux de plainte.

• Exigences contractuelles lorsque cela est faisable (par exemple, incorporation de cette politique par référence).

• Examens ciblés lorsque des risques crédibles sont identifiés (par exemple, changements de fournisseurs, nouvelles régions ou nouvelles catégories de produits).

12. Signaler des préoccupations et des plaintes

Si vous pensez qu'une personne a été blessée en lien avec l'Écosystème ou un partenaire impliqué dans la livraison, vous pouvez signaler vos préoccupations. Les rapports peuvent être soumis anonymement lorsque cela est légalement et pratiquement possible, mais fournir des informations de contact peut nous aider à enquêter.

Pour signaler une préoccupation en matière de droits de l'homme, utilisez notre page de contact : https://www.soufianeboudarraja.com/contact.

13. Non-représailles

Nous ne tolérons pas les représailles contre quiconque qui soulève une préoccupation de bonne foi. Cela inclut les clients, les partenaires, les entrepreneurs et toute personne qui signale un potentiel préjudice. Nous traiterons les rapports avec sérieux et gérerons les informations de manière sensible.

14. Réponse et remédiation

Lorsque nous recevons des rapports crédibles, nous pouvons prendre des mesures telles que :

• Demander des informations supplémentaires pour comprendre le problème et évaluer le risque.

• Engager le partenaire ou le fournisseur concerné pour enquêter et traiter la préoccupation.

• Suspendre, restreindre ou mettre fin aux relations lorsque cela est faisable et approprié.

• Supprimer le contenu ou arrêter l'exécution lorsque les produits ou les conceptions créent des dommages ou violent nos normes.

• Coopérer avec les demandes légales des autorités compétentes lorsque cela est nécessaire.

L'action que nous prenons dépend de la gravité de la préoccupation, des preuves disponibles, des obligations légales et du degré d'influence que nous avons sur la situation.

15. Gouvernance

Cette politique est détenue par Soufiane Boudarraja en tant qu'opérateur de l'écosystème. Nous la révisons et la mettons à jour si nécessaire pour refléter les changements opérationnels, les changements de fournisseurs et les attentes évolutives.

16. Mises à jour de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements juridiques, opérationnels ou de fournisseurs. La date "Dernière mise à jour" en haut indique quand les changements ont pris effet. Les changements matériels seront publiés sur nos sites Web.

17. Contact

Les questions concernant cette Politique peuvent être envoyées à Soufiane Boudarraja. Pour soumettre une question, utilisez notre page de contact : https://www.soufianeboudarraja.com/contact.

Pour les détails légaux concernant l'entité et l'adresse, voir l'Impressum / Avis légal sur notre site web.