Dichiarazione sull'Intelligenza Artificiale e l'Innovazione Tecnologica

1. Scopo

Questa dichiarazione spiega come l'ecosistema di Soufiane Boudarraja (l'"Ecosistema") utilizza la tecnologia e, dove applicabile, l'intelligenza artificiale (IA) per creare valore proteggendo al contempo le persone, i diritti e la fiducia. Stabilisce aspettative per clienti, utenti, partner e collaboratori in consulenza, prodotti digitali, formazione, media e software.

2. Ambito

Questa dichiarazione si applica all'Ecosistema, inclusi:

• Siti web, pagine di atterraggio e moduli.

• Servizi di consulenza e advisory, diagnosi e deliverables.

• Prodotti digitali, modelli e contenuti di apprendimento.

• Prodotti e strumenti software (incluso Outbound Assistant e componenti correlati).

• Contenuti multimediali e comunitari (post del blog, newsletter e materiali per podcast).

Questa dichiarazione è destinata ad essere letta insieme ai nostri Termini e Condizioni, Politica sulla Privacy, Politica di Utilizzo Accettabile (AUP), Politica sui Diritti di Licenza e Utilizzo, Politica di Supporto e Conservazione dei Prodotti Digitali, Allegato agli Strumenti di Terze Parti e Fornitori di Dati, e il Contratto di Elaborazione dei Dati (DPA) dove applicabile.

3. Cosa intendiamo per AI nell'Ecosistema

L'AI si riferisce a sistemi o servizi che producono output come testo, riassunti, classificazioni, raccomandazioni o altro contenuto generato basato su dati di input. Nell'Ecosistema, l'AI può essere utilizzata in tre modi principali:

• Redazione e analisi assistita: per accelerare la preparazione di bozze,      riassunti e output strutturati che vengono poi esaminati da un umano.

• Supporto all'automazione: per ridurre lo sforzo manuale nei flussi di lavoro (ad      esempio ordinamento, etichettatura o generazione di suggerimenti operativi).

• Funzionalità utente opzionali: dove un prodotto o uno strumento software include      funzionalità supportate dall'IA abilitate dall'utente o dall'ambito di coinvolgimento.

4. I nostri principi di innovazione

Applichiamo questi principi quando costruiamo e utilizziamo la tecnologia:

• Risultati orientati all'uomo: La tecnologia serve le persone e la chiarezza operativa, non il clamore o la complessità inutile.

• Trasparenza: Miriamo a essere chiari quando i componenti supportati dall'IA influenzano materialmente un output o una funzionalità.

• Responsabilità: Un essere umano rimane responsabile delle decisioni,      approvazioni e risultati ad alto impatto.

• Privacy e sicurezza per design: Minimizziamo i dati, limitiamo l'accesso e      applichiamo misure di protezione appropriate al rischio.

• Equità e inclusione: Cerchiamo di ridurre i pregiudizi evitabili e costruire      per contesti e utenti diversi.

• Affidabilità: Preferiamo strumenti pratici che funzionano      costantemente rispetto a funzionalità sperimentali che creano rischi.

5. Supervisione umana e responsabilità decisionale

L'IA può generare risultati convincenti ma errati. A meno che una funzionalità non dichiari esplicitamente il contrario, tutti gli output supportati dall'IA nell'Ecosistema sono forniti solo come assistenza e richiedono una revisione umana. Sei responsabile di come utilizzi gli output, inclusa la verifica dell'accuratezza, della conformità e dell'idoneità.

Non forniamo consulenze legali, finanziarie, mediche o professionali regolamentate tramite output supportati da AI.

6. Accuratezza, limitazioni e divulgazioni

Dovresti assumere che gli output supportati da AI possano contenere:

• Errori fattuali o informazioni obsolete.

• Omissioni o ragionamenti incompleti.

• Errori di formattazione o interpretazione errata del contesto.

• Pregiudizi ereditati dai dati di addestramento o limitazioni del modello.

Quando un deliverable è ad alto rischio o sensibile alla conformità, raccomandiamo un processo di revisione strutturato, inclusa la revisione legale dove appropriato.

7. Privacy, riservatezza e protezione dei dati

Trattiamo la privacy come una parte fondamentale dell'innovazione responsabile. Le regole di gestione dei dati dipendono dalla relazione:

• Contesto del controller: Per i visitatori del sito web e i clienti diretti, la nostra Informativa sulla riservatezza descrive quali dati raccogliamo e perché.

• Contesto del processore: Dove trattiamo dati personali per conto di un cliente aziendale, il DPA governa il rapporto e le salvaguardie.

Se le funzionalità supportate dall'IA coinvolgono fornitori di terze parti, tali fornitori possono elaborare input per generare output. Puntiamo a ridurre al minimo i dati personali nei prompt e nei flussi di lavoro e a utilizzare salvaguardie e controlli contrattuali appropriati, se applicabili. Una panoramica attuale delle categorie di strumenti è fornita nell'Allegato Strumenti di terze parti e Fornitori di dati.

Non inviare categorie speciali di dati personali (Articolo 9 GDPR) o altre informazioni sensibili nelle funzionalità supportate dall'IA a meno che la funzionalità non sia progettata per tale uso e tu abbia una base legale e misure di protezione.

8. Sicurezza e prevenzione degli abusi

Implementiamo misure di sicurezza appropriate al contesto del servizio, inclusi controlli di accesso e protezioni dell'account. Potremmo utilizzare monitoraggio e diagnostica per mantenere l'integrità e rilevare abusi, in conformità con la nostra Informativa sulla riservatezza.

Le funzionalità supportate dall'IA non devono essere utilizzate per attività vietate. Questo include:

• Frode, phishing, impersonificazione o comunicazioni ingannevoli.

• Molestie, odio o targeting di      individui o gruppi protetti.

• Raccolta o scraping non autorizzato di      dati personali.

• Violazione dei termini delle piattaforme di terzi,      inclusi i requisiti anti-spam.

• Generazione di contenuti illeciti o      facilitazione di comportamenti illeciti.

Le violazioni possono comportare sospensione, cessazione e altri rimedi ai sensi dell'AUP, dei Termini e Condizioni e degli accordi applicabili.

9. Pregiudizio, equità e inclusione

I sistemi di intelligenza artificiale possono riflettere i pregiudizi presenti nei loro dati di addestramento. Adottiamo un approccio pragmatico per ridurre i pregiudizi evitabili dove conta per i risultati. Questo include l'uso di prompt strutturati, incoraggiando la chiarezza del contesto e applicando una revisione umana con consapevolezza dei potenziali pregiudizi.

Non utilizziamo l'intelligenza artificiale per discriminare intenzionalmente o per produrre contenuti disumanizzanti. Dove è coinvolto contenuto generato dagli utenti (ad esempio nella personalizzazione POD), la moderazione dei contenuti è regolata dall'AUP e dalle Linee Guida sui Contenuti Accettabili.

10. Proprietà intellettuale e licenze

Le uscite supportate dall'IA non modificano le regole di proprietà per i materiali dell'Ecosistema. L'uso di modelli, quadro, contenuti di formazione e software è regolato dalla Politica di Licenza e Diritti d'Uso e da qualsiasi EULA applicabile.

Rimani responsabile per garantire di avere i diritti su qualsiasi input fornito. Questo include testo, immagini, loghi e altri contenuti.

11. Controlli e configurazione del cliente

Dove sono offerte capacità supportate dall'IA, miriamo a consentire un controllo proporzionato sul loro utilizzo, ad esempio:

• Abilitazione delle funzionalità: Le funzionalità IA possono essere opzionali e possono essere      disabilitate dove il progettazione del prodotto lo supporta.

• Minimizzazione dei dati: utilizzare solo ciò che è necessario per il risultato.

• Consapevolezza della retention: alcuni strumenti memorizzano i log per affidabilità e sicurezza; le categorie di retention e strumenti sono descritte nelle politiche e negli allegati pertinenti.

Per impegni aziendali o di consulenza, i requisiti specifici del cliente possono essere documentati in una dichiarazione di lavoro o in un addendum.

12. Fornitori di IA di terze parti

L'Ecosistema può fare affidamento su fornitori e piattaforme di IA di terze parti. La disponibilità e il comportamento di tali servizi possono cambiare, il che può influenzare le funzionalità o i risultati. Non garantiamo la compatibilità continua con ogni cambiamento di terze parti.

Quando vengono utilizzati fornitori di IA di terze parti, il fornitore può elaborare l'input per generare output. L'uso è soggetto ai termini e alle pratiche di gestione dei dati del fornitore. Ci impegniamo a scegliere fornitori affidabili e ad applicare misure di protezione coerenti con il DPA e il quadro dell'Allegato quando agiamo come Processore.

13. Usi ad alto rischio e vietati

Non progettiamo l'Ecosistema per supportare usi ad alto rischio come sistemi critici per la sicurezza, diagnosi mediche, determinazioni legali, decisioni di credito o decisioni automatizzate con effetti legali o altrettanto significativi sugli individui senza misure di protezione appropriate e un accordo scritto che definisca le responsabilità.

Senza limitare l'AUP, non devi utilizzare le capacità dell'Ecosistema AI per:

• Prendere decisioni automatizzate su individui senza una base legale appropriata, trasparenza e revisione umana dove richiesto dalla legge.

• Generare contenuti che incoraggiano la violenza o l'autolesionismo, o fornire istruzioni per comportamenti illeciti.

• Condurre un contatto massiccio non richiesto in violazione della legge applicabile o dei termini della piattaforma.

• Eludere le misure di sicurezza, i controlli di sicurezza o i limiti di utilizzo.

14. Miglioramento continuo e audit

Miglioriamo la tecnologia basandoci su riscontri pratici, risoluzione dei difetti, apprendimenti sulla sicurezza e necessità operative. Per gli impegni sotto un DPA, le informazioni sulla conformità e il supporto per l'audit sono gestiti secondo le disposizioni di audit del DPA.

15. Modifiche a questa dichiarazione

Potremmo aggiornare questa dichiarazione per riflettere sviluppi legali, cambiamenti tecnologici e l'evoluzione dell'Ecosistema. La data "Ultimo aggiornamento" indica quando le modifiche sono entrate in vigore. Le modifiche materiali saranno pubblicate attraverso i nostri Siti Web.

16. Contatto

Le domande su questa dichiarazione possono essere inviate a Soufiane Boudarraja. Per inviare una domanda, utilizza la nostra pagina di contatto: https://www.soufianeboudarraja.com/contact.

Per dettagli legali e sull'indirizzo dell'entità legale, consulta l'Impressum / Avviso legale sul nostro sito web.