بيان الوصول

1. الالتزام

سفيان بودراجة ملتزم بتوفير تجربة قابلة للاستخدام وشاملة لجميع المستخدمين، بما في ذلك الأشخاص ذوي الإعاقة. نحن نهدف إلى إزالة الحواجز المتعلقة بالوصول عبر ممتلكاتنا الرقمية وتحسين كيفية إدراك المستخدمين والتنقل والتفاعل مع محتوياتنا وخدماتنا بشكل مستمر.

2. النطاق

تنطبق هذه البيان على المواقع الإلكترونية والصفحات والتجارب الرقمية التي تديرها سفيان بودراجة ("النظام البيئي")، بما في ذلك العلامات التجارية والبرامج والعروض المرتبطة التي قد يتم تقديمها تحت أسماء مختلفة. كما يغطي منتجاتنا الرقمية القابلة للتنزيل، وحيثما ينطبق، تطبيقات البرمجيات الخاصة بنا.

يشمل النظام البيئي، على سبيل المثال، خدمات الاستشارات والمشورة، التدريب والتحدث، المنتجات الرقمية (بما في ذلك دفاتر العمل التعليمية)، صفحات المنتجات المطبوعة عند الطلب وتجارب الدفع، صفحات المجتمع والدعوة، والخدمات المدعومة بالبرمجيات.

حيث يتم تقديم خدمة معينة بموجب عقد منفصل (على سبيل المثال، اتفاقية معالجة البيانات أو اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي للبرمجيات)، فإن ذلك الاتفاق يحكم العلاقة الخدمية ذات الصلة. يركز هذا البيان على الالتزامات المتعلقة بالوصول ودعم المستخدم.

3. المعايير والسياق القانوني

نعمل نحو التوافق مع إرشادات الوصول إلى محتوى الويب (WCAG) 2.1 المستوى AA. حيثما كان ذلك ذا صلة في سياق الاتحاد الأوروبي، نستخدم أيضًا EN 301 549 كمرجع لمتطلبات الوصول الرقمي.

في ألمانيا والاتحاد الأوروبي، تتأثر متطلبات الوصول لبعض الخدمات الموجهة للمستهلكين بقانون الوصول الأوروبي وقوانينه الوطنية المنفذة، بما في ذلك قانون تعزيز الوصول في ألمانيا (BFSG)، الذي سيطبق اعتبارًا من 28 يونيو 2025.

نهجنا هو تنفيذ أفضل ممارسات الوصول بما يتناسب مع المنصة ونوع المحتوى، وتقديم الدعم العملي عند وجود قيود.

4. ما نقوم به لدعم الوصول

نحن نطبق ممارسات الوصول عبر التصميم والمحتوى والعمليات. تشمل التدابير الرئيسية ما يلي:

• هيكل المحتوى باستخدام عناوين واضحة،      نصوص روابط ذات معنى، وترتيب قراءة منطقي.

• بدائل نصية للصور غير الزخرفية      حيث يكون السياق مطلوبًا لفهم المحتوى.

• تنقل يمكن الوصول إليه عبر لوحة المفاتيح وأنماط تفاعل حيث يسمح النظام الأساسي بذلك.

• اختيارات تباين الألوان والطباعة      المقصود بها دعم قابلية القراءة وتقليل الإجهاد البصري.

• تحسينات قابلية استخدام النموذج مثل      التسميات، وإشارات التحقق، ورسائل الخطأ حيث نتحكم في محتوى      الطبقة.

• دعم الوسائط المتعددة حيثما كان ذلك ممكنًا، مثل      التسميات التوضيحية أو النصوص للمحتوى الصوتي والمرئي؛ إذا لم تكن متاحة، فإننا      نقدمها عند الطلب عندما يكون ذلك معقولًا.

• مراجعة مستمرة للصفحات الجديدة والتحديثات لتقليل التراجع في إمكانية الوصول.

5. القيود والحدود المعروفة

نحن شفافون بشأن المجالات التي يمكن أن تكون فيها إمكانية الوصول مقيدة بنوع المحتوى، أو المواد القديمة، أو الأنظمة التابعة لجهات خارجية. قد تشمل القيود المعروفة:

• مكونات المنصة الخارجية (على سبيل المثال، الدفع المستضاف، مناطق الحساب، أو الأدوات المدمجة) حيث يتم التحكم في الكود الأساسي من قبل المزود.

• مستندات ثابتة التنسيق قابلة للتنزيل (مثل ملفات PDF المطبوعة أولاً وأوراق العمل) التي قد لا تدعم تمامًا التنقل باستخدام قارئات الشاشة أو النص القابل لإعادة التدفق.

• محتوى مؤرشف أو قديم تم إنشاؤه قبل اعتماد ممارسات الوصول الحالية ولم يتم إصلاحه بعد.

• محتوى تم إنشاؤه بواسطة المستخدم وروابط خارجية تقع خارج سيطرتنا المباشرة.

إذا واجهت حاجزًا في أي من المجالات أعلاه، استخدم صفحة الاتصال الخاصة بنا: https://www.soufianeboudarraja.com/contact. سنبذل جهودًا معقولة لتوفير بديل يمكن الوصول إليه أو حل بديل، اعتمادًا على السياق.

6. التعليقات والدعم والصيغ البديلة

تساعدنا تعليقاتك على التحسين. إذا واجهت صعوبة في الوصول إلى أي جزء من النظام البيئي، أخبرنا عن الصفحة أو المنتج الذي كنت تحاول استخدامه وما الجهاز أو المتصفح أو التكنولوجيا المساعدة (إن وجدت) التي كنت تستخدمها.

يمكننا توفير صيغ بديلة عندما يكون ذلك معقولًا، بما في ذلك تعليمات نصية فقط للورقات، أو توضيح المحتوى، أو طريقة تسليم مختلفة للمواد الرقمية.

الاتصال بطلبات الوصول:

صفحة الاتصال: https://www.soufianeboudarraja.com/contact

نهدف إلى الاعتراف بالرسائل المتعلقة بالوصول في غضون يومي عمل واقتراح خطوة عملية في أسرع وقت ممكن.

7. التوافق الفني

تم تصميم مواقعنا للعمل مع المتصفحات الحديثة والتقنيات المساعدة الشائعة. يمكن أن يعتمد الوصول على جهازك، المتصفح، والإعدادات. للحصول على أفضل النتائج، حافظ على تحديث متصفحك والتقنية المساعدة.

تشمل البيئات النموذجية الإصدارات الحالية من Chrome وFirefox وSafari وEdge، وقرّاء الشاشة الشائعين، ومكبرات الشاشة، وأجهزة الإدخال البديلة.

8. التحسين المستمر

تعتبر إمكانية الوصول جهدًا مستمرًا. نقوم بمراجعة المحتوى الجديد قبل النشر حيثما كان ذلك ممكنًا، ون prioritiz إصلاحات تعيق الوصول إلى المعلومات الأساسية أو المعاملات، ونقوم بتحديث القوالب والمكونات بمرور الوقت لتحسين الاتساق.

9. التحديثات على هذا البيان

قد نقوم بتحديث هذا البيان لتعكس التحسينات، أو تغييرات المنصة، أو المتطلبات المتطورة. تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذا المستند يعكس أحدث مراجعة.

للحصول على معلومات الكيان القانوني والعنوان البريدي، يرجى الرجوع إلى الإشعار القانوني / الإشعار القانوني داخل النظام البيئي.